Les TROLLISTES

Jeux de Figurines
 
AccueilAccueil  CalendrierCalendrier  FAQFAQ  RechercherRechercher  MembresMembres  GroupesGroupes  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion  

Partagez | 
 

 Probleme avec maelstrom games

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Docky

avatar

Messages : 414
Date d'inscription : 09/01/2011
Age : 44
Localisation : Poitiers

MessageSujet: Probleme avec maelstrom games   Sam 21 Mai - 9:34

Bonjour à tous,
j'ai un problème avec le site Maelstrom games: j'ai commandé il y a presque 2 mois des aimants, le montant de la commande a été débité, et, "Anne ma soeur Anne", je ne vois rien venir...
Ils ne répondent pas aux mails.
Je ne vais pas engager de procédure pour 22€, mais sauf résolution rapide (et un petit mot d'excuse), il ne me compteront bien sûr plus comme client.
Je voulais vous tenir au courant.
Waaagh!
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
matsouloulou

avatar

Messages : 2876
Date d'inscription : 03/11/2009
Age : 45
Localisation : Poitiers

MessageSujet: Re: Probleme avec maelstrom games   Sam 21 Mai - 9:45

C'est tres etonnant ! Shocked

J'ai passe pres d'une dizaine de commandes chez eux, sans aucun probleme malgre une certaine lenteur a envoyer les produits (jusqu'a 2 mois d'attente ! Crying or Very sad ). La plupart du temps (9 fois sur 10) les produits sont envoyés 2 à 3 semaines apres la commande passé sur le ur site.

Le fait qu'ils ne repondent pas à tes e-mail est TRES, TRES, TRES surprenant !!! ... ce n'est pas leurs habitudes. Leur as tu bien ecrit en anglais ? (c'est bete, mais j'essaye de comprendre ce qui a pu merdé ! ^^) ... à la bonne adresse e-mail ?

_________________
<br>
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://louisbrandela.blogspot.com/
Docky

avatar

Messages : 414
Date d'inscription : 09/01/2011
Age : 44
Localisation : Poitiers

MessageSujet: Re: Probleme avec maelstrom games   Sam 21 Mai - 9:57

je leur ai envoyé les mails par le biais de la fenêtre contact (ils ne communiquent pas leur adresse email pour éviter d'être spamé), en anglais... si la lenteur de livraison est habituelle...so, wait and see...


Dernière édition par Docky le Dim 22 Mai - 9:26, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Waadzefeuk
Président de l'association
Président de l'association
avatar

Messages : 3847
Date d'inscription : 05/11/2009
Age : 43
Localisation : Poitiers

MessageSujet: Re: Probleme avec maelstrom games   Sam 21 Mai - 10:33

Maelstrom (comme Wayland d'ailleurs) a très peu de trucs en stock.

Tu leur commande un article et eux-mêmes le commande ensuite chez leur fournisseur : des fois ça va assez vite, des fois ça met franchement longtemps...

Dans ton dossier client, quel est l'état de ta commande ? Inconnu, en traitement ou expédié ?
Déjà, en fonction de cet état, tu peux te faire une idée d'où ça en est...

Si ça traîne trop, plutôt que de leur envoyer un mail, passe leur un coup de fil : ça se passe mieux en général... Smile
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Docky

avatar

Messages : 414
Date d'inscription : 09/01/2011
Age : 44
Localisation : Poitiers

MessageSujet: Re: Probleme avec maelstrom games   Mer 15 Juin - 12:39

réception des aimants hier...presque 3 mois...
je pourrai toujours dire que la peinture a pris du retard à cause de ça...
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
matsouloulou

avatar

Messages : 2876
Date d'inscription : 03/11/2009
Age : 45
Localisation : Poitiers

MessageSujet: Re: Probleme avec maelstrom games   Mer 15 Juin - 13:26

Purée! ... 3 mois !!! affraid
Il faudrait peut etre changer de cremerie. Ils ont eu jusqu'a 2 mois de retard pour une de mes commandes. Du coup, de temps en temps je commande chez d'autres fournisseurs: Wayland Games et Stafford Games.

_________________
<br>
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://louisbrandela.blogspot.com/
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Probleme avec maelstrom games   

Revenir en haut Aller en bas
 
Probleme avec maelstrom games
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Problème avec Maelstrom Games.
» Probleme avec maelstrom games
» Probleme avec le ludroth Royal
» maelstrom games
» Résolu Probleme avec ma Playstation 3

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Les TROLLISTES :: AUTOUR D'UNE BIERE :: ACHATS, VENTES ET ECHANGES-
Sauter vers: